No âmbito do sistema de gestão da qualidade implementado de acordo com a norma NP EN ISO 9001, A RODASA TECNOLOGIAS, LDA seleciona, avalia e monitoriza os fornecedores externos de acordo com o definido:
Seleção e Avaliação
A RODASA TECNOLOGIAS, LDA seleciona e avalia os fornecedores externos tendo em consideração os seguintes critérios:
- Relação preço/qualidade do produto/serviço
- Cumprimento de prazos
- Rapidez de resposta a solicitações
- Condições comerciais e garantias
- Documentação (Se aplicável)
No caso dos fornecedores de materiais, a avaliação é realizada após o primeiro fornecimento.
Monitorização e Reavaliação
A RODASA TECNOLOGIAS, LDA monitoriza anualmente o desempenho dos fornecedores externos através do cálculo do índice de fornecedor (IF):
Para efeitos da avaliação do IF são consideradas não conformidades relativas aos seguintes critérios:
- Qualidade do produto/serviço
- Cumprimento de prazos
- Documentação (se aplicável)
- Conformidade da encomenda com a entrega
Com base nos resultados do IF são tomadas as seguintes ações:
